まずは写真でご相談ください。
スキャンできるか、素材に処理が必要か、郵送に耐えられるかを先に確認します。ご案内前の発送はお控えください。
1. 全体と気になる部分を撮影
全体がわかる写真を2〜3枚。破損・欠け、はめ合わせなどの重要な部分も撮影し、大きさと用途を添えてご相談ください。分解や無理な清掃は不要です。
2. ひとつずつ包む
品物と破片は、それぞれ緩衝材で包んでください。細い突起には荷重がかからないようにし、小さな部品は袋にまとめます。現物に直接テープを貼らないでください。
3. 箱の中で動かないようにする
丈夫な箱を選び、底・側面・上部にも緩衝材を入れます。隙間を埋め、軽く傾けても品物が動かないことを確認してください。品物の状態と梱包後の写真を残しておくと安心です。
4. 案内された送り先へ発送
見積内容と条件に合意したあと、送り先をご案内します。追跡できる方法でお送りいただき、追跡番号をご連絡ください。送料はお客様負担、現物の返送は原則として着払いです。個別の条件は見積時にお知らせします。
郵送前に確認したいこと
- 壊れたり失われたりすると元に戻せない物は、先に必ずご相談ください。
- スプレー処理の可否、汚れ・粘着・油分の有無をお知らせください。
- 危険物、液体、バッテリーを含む物は、そのまま発送しないでください。
- お手持ちの3Dデータ修理の場合、現物の郵送は不要です。